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市殯葬管理所獲評全省民政標準化試點優秀單位

發布日期:2019-12-16 08:16 信息來源:荊門日報 字體:[ ]

  記者12月13日從市民政局獲悉,近日,湖北省民政服務標準化技術委員會通報了省級民政標準化試點驗收情況,荊門市殯葬管理所被評為“2017—2019年全省民政標準化試點優秀單位”。


  近年來,市殯葬管理所積極推進標準化管理服務。2009年,荊門殯葬服務大力推行ISO9001質量管理體系建設。2016年,根據省民政廳關于加強標準化建設的工作要求,市殯葬管理所承擔了殯葬管理服務標準化試點任務。2018年底,市殯葬管理所自主編寫的《殯儀上門服務規范》(DB42/T 1480-2018)通過湖北省市場監督管理局批準正式發布實施,填補了湖北省殯葬行業地方標準空白,被湖北省標準化工作領導小組辦公室評為“湖北省服務標準化示范單位”。


  今年以來,市殯葬管理所進一步加大標準化建設力度,按照“建設標準化、管理標準化、服務標準化”要求,主動修改群眾不滿意制度,健全了“職工崗位自查、部門內部自查、考評小組監督檢查、服務滿意度測評”四級考核機制,對自主搭建的通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系重新進行了評估,對自主編寫的145項標準重新進行了梳理和完善,切實從群眾最需要的地方打磨服務細節,持續提升了殯葬管理服務質量。


  接下來,該所將進一步強化保障措施,以民政標準化助推殯葬事業高質量發展。(記者周圍 通訊員朱曉棟)


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